某某的商品质量问题平台让我只退款不退货商家

拒绝商家要求寄回不影响退款权利。依据《消费者权益保护法》,消费者有权选择退款方式,商家不得强制。若不及时处理,可能导致权益受损,如退款被拖延或拒绝。
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拒绝无碍。操作如下:1.坚持退款不退货,与商家明确沟通;2.若商家坚持,可申请平台介入调解;3.调解不成,向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。
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常见处理方式为协商或投诉。优先与商家协商,协商无果可向消费者协会或平台投诉,根据具体情况选择合适途径维护自身权益。
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