要我扫他们的人工客服二维码办贷款，安全吗？

添加陌生微信并扫码办理贷款存在安全风险。分析：微信作为社交平台，其用户身份难以完全验证，添加不明来源的请求可能暴露个人信息。扫码进入不明链接或二维码，更可能导致个人信息泄露或遭受网络诈骗。平安普惠虽为正规金融机构，但应通过官方渠道办理业务。提醒：若对方持续施压或要求提供敏感信息，如身份证号、银行卡号等，表明问题严重，应及时停止交流并寻求专业法律人士帮助。
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具体操作：1.**拒绝与不明身份微信用户交流**：直接忽略或删除其添加请求，避免个人信息暴露。2.**官方渠道核实**：访问平安普惠官方网站或APP，使用官方提供的客服联系方式核实业务信息，避免被假冒客服诈骗。3.**报警与法律咨询**：若已泄露个人信息或遭受经济损失，立即拨打110报警，并联系专业律师了解维权途径，如收集证据、报案、提起民事诉讼等，以挽回损失并追究相关责任。在处理过程中，务必保持冷静，不要轻信对方承诺，坚持通过正规途径解决问题。
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处理方式：从法律角度，面对此类请求，常见处理方式有：1.拒绝添加并删除请求，保护个人信息不被泄露。2.通过平安普惠官方渠道核实信息，避免上当受骗。3.若已泄露信息或遭受损失，立即报警并联系律师处理。选择建议：优先考虑通过官方渠道核实，既安全又能确保业务正规性。若已产生风险，应立即报警并寻求法律帮助。